Voorwaarden en bepalingen

Deze Algemene Voorwaarden regelen het gebruik van de website, gamingdiensten, software en gerelateerde producten die worden aangeboden door Gratowin Casino. Door toegang te krijgen tot of gebruik te maken van het platform, bevestigen gebruikers dat ze deze voorwaarden hebben gelezen, begrepen en geaccepteerd.

1. Acceptatie

Gebruikers moeten ten minste 18 jaar oud zijn of voldoen aan de minimum wettelijke leeftijdseis binnen hun rechtsgebied voordat ze toegang krijgen tot de diensten van Gratowin Casino.

Door een account te registreren, bevestigen gebruikers dat ze wettelijk toegestaan zijn om deel te nemen aan online gamingactiviteiten en stemmen ze in met deze Algemene Voorwaarden.

2. Licentie en Eigendom

Alle software, spellen, platforminhoud, handelsmerken, graphics en gerelateerde materialen die beschikbaar zijn via Gratowin Casino blijven de intellectuele eigendom van het platform en zijn aangesloten aanbieders.

Gebruikers ontvangen een beperkte, niet-exclusieve licentie om de diensten uitsluitend voor persoonlijke entertainmentdoeleinden te gebruiken.

3. Gedrag van Gebruikers

Door gebruik te maken van het platform stemmen gebruikers ermee in om niet:

• De diensten voor onwettige, schadelijke, misbruik of frauduleuze doeleinden te gebruiken;
• De werking van het platform of andere gebruikersaccounts te verstoren;
• Te proberen de software of systemen van het platform te wijzigen, kopiëren, reverse-engineeren of manipuleren;
• Van toepassing zijnde wetten of regels met betrekking tot online gamingactiviteiten te schenden.

4. Accountregistratie

Om toegang te krijgen tot bepaalde gamingfunctionaliteiten en -diensten, moeten gebruikers een account aanmaken met nauwkeurige en actuele informatie.

Gebruikers zijn verantwoordelijk voor het waarborgen van de vertrouwelijkheid van hun inloggegevens en voor alle activiteiten die aan hun account zijn verbonden.

5. Stortingen en Opnamen

Gratowin Casino kan aanvullende verificatie of documentatie voor stortingen en opnamen aanvragen als onderdeel van anti-witwas- en beveiligingsprocedures.

Transacties kunnen onderhevig zijn aan standaard verwerkingstijden, vereisten van betalingsproviders en van toepassing zijnde servicekosten.

6. Verantwoord Spelen

Het platform ondersteunt verantwoord speelgedrag en biedt tools zoals:

• Stortingslimieten
• Herinneringen voor realiteitcontroles
• Tijdelijke pauzes
• Zelfuitsluitingsopties

Gebruikers erkennen hun verantwoordelijkheid om evenwichtige speelactiviteit te handhaven en deze tools indien nodig te gebruiken.

7. Terugbetalingen en Annuleringen

In gevallen waarin technische problemen, geschillen of servicegerelateerde zorgen aan de orde zijn, kan Gratowin Casino individuele situaties beoordelen en bepalen of compensatie of terugbetalingen passend zijn volgens interne beleidslijnen.

Beslissingen over dergelijke zaken kunnen als definitief worden beschouwd binnen de grenzen van toepasselijke regelgeving.

8. Beperking van Aansprakelijkheid

Gratowin Casino kan niet verantwoordelijk worden gehouden voor:

• Verlies veroorzaakt door technische storingen, softwareonderbrekingen of rekenfouten;
• Onbevoegde toegang veroorzaakt door nalatigheid van gebruikers;
• Schade veroorzaakt door misbruik van het platform of schending van deze Voorwaarden.

Waar toegestaan door de wet, kan de totale aansprakelijkheid worden beperkt tot de waarde van de stortingen die door de getroffen gebruiker zijn gedaan.

9. Vrijwaring

Gebruikers stemmen ermee in Gratowin Casino te vrijwaren en schadeloos te stellen voor claims, schade, verliezen of uitgaven als gevolg van:

• Schendingen van deze Algemene Voorwaarden;
• Misbruik van het platform;
• Schending van toepasselijke wetten of rechten van derden.

10. Jurisdictie en Toepasselijk Recht

Deze Algemene Voorwaarden worden beheerst door de wetten en het regelgevingskader van Curaçao, samen met alle toepasselijke internationale wettelijke vereisten.

Geschillen met betrekking tot het platform of zijn diensten kunnen onderhevig zijn aan arbitrage of geschiloplossingsprocedures waar van toepassing.

11. Wijzigingen in de Voorwaarden

Gratowin Casino behoudt zich het recht voor om deze Algemene Voorwaarden op elk moment te wijzigen of bij te werken.

Voortgezet gebruik van het platform na inwerkingtreding van wijzigingen betekent acceptatie van de bijgewerkte voorwaarden.

12. Volledige Overeenkomst

Deze Algemene Voorwaarden vormen de volledige overeenkomst tussen de gebruiker en Gratowin Casino met betrekking tot toegang tot en gebruik van de diensten van het platform.

Door door te gaan met het gebruik van de diensten van Gratowin Casino, bevestigen gebruikers dat zij deze Algemene Voorwaarden accepteren en zich te goeder trouw aan deze voorwaarden houden.