Termes et conditions

Ces Termes et Conditions régissent l'utilisation du site Web, des services de jeu, des logiciels et des produits connexes fournis par Gratowin Casino. En accédant ou en utilisant la plateforme, les utilisateurs confirment qu'ils ont lu, compris et accepté ces conditions.

1. Acceptation

Les utilisateurs doivent être âgés d'au moins 18 ans ou répondre à l'exigence d'âge légal minimum dans leur juridiction avant d'accéder aux services de Gratowin Casino.

En s'inscrivant pour un compte, les utilisateurs confirment qu'ils sont légalement autorisés à participer à des activités de jeu en ligne et acceptent de respecter ces Termes et Conditions.

2. Licence et Propriété

Tous les logiciels, jeux, contenus de la plateforme, marques, graphiques et matériaux associés disponibles via Gratowin Casino demeurent la propriété intellectuelle de la plateforme et de ses fournisseurs associés.

Les utilisateurs reçoivent une licence limitée, non exclusive, pour accéder et utiliser les services uniquement à des fins de divertissement personnel.

3. Conduite des Utilisateurs

En utilisant la plateforme, les utilisateurs s'accordent à ne pas :

Utiliser les services à des fins illégales, nuisibles, abusives ou frauduleuses ;
Interférer avec le fonctionnement de la plateforme ou d'autres comptes d'utilisateurs ;
Tenter de modifier, copier, décompiler ou manipuler les logiciels ou systèmes de la plateforme ;
Violer les lois ou règlements applicables liés aux activités de jeu en ligne.

4. Inscription au Compte

Pour accéder à certaines fonctionnalités et services de jeu, les utilisateurs doivent créer un compte en utilisant des informations précises et à jour.

Les utilisateurs sont responsables du maintien de la confidentialité de leurs identifiants de connexion et de toute activité associée à leur compte.

5. Dépôts et Retraits

Gratowin Casino peut demander une vérification ou une documentation supplémentaire pour les dépôts et retraits dans le cadre des procédures de lutte contre le blanchiment d'argent et de sécurité.

Les transactions peuvent être soumises à des délais de traitement standard, aux exigences des fournisseurs de paiement et aux frais de service applicables.

6. Jeu Responsable

La plateforme soutient les pratiques de jeu responsable et fournit des outils tels que :

Limites de dépôt
Rappels de réalité
Temps d'attente temporaires
Options d'auto-exclusion

Les utilisateurs reconnaissent leur responsabilité de maintenir une activité de jeu équilibrée et d'utiliser ces outils lorsque cela est approprié.

7. Remboursements et Annulation

En cas de problèmes techniques, de litiges ou de préoccupations liées au service, Gratowin Casino peut examiner les situations individuelles et déterminer si une compensation ou des remboursements sont appropriés selon les politiques internes.

Les décisions liées à de telles questions peuvent être considérées comme finales dans les limites des règlements applicables.

8. Limitation de Responsabilité

Gratowin Casino ne pourra être tenu responsable de :

Pertes causées par des dysfonctionnements techniques, des interruptions de logiciels ou des erreurs de calcul ;
Accès non autorisé causé par la négligence de l'utilisateur ;
Dommages résultant de l'utilisation abusive de la plateforme ou de la violation de ces Termes.

Dans la mesure autorisée par la loi, la responsabilité totale peut être limitée à la valeur des dépôts effectués par l'utilisateur concerné.

9. Indemnisation

Les utilisateurs s'accordent à indemniser et à dégager de toute responsabilité Gratowin Casino contre les réclamations, dommages, pertes ou dépenses résultant de :

Violations de ces Termes et Conditions ;
Utilisation abusive de la plateforme ;
Violation des lois applicables ou des droits de tiers.

10. Juridiction et Droit Applicable

Ces Termes et Conditions sont régis par les lois et le cadre réglementaire de Curaçao, ainsi que par toutes exigences légales internationales applicables.

Tout litige lié à la plateforme ou à ses services peut être soumis à des procédures d'arbitrage ou de résolution de conflits lorsque cela est applicable.

11. Modifications des Termes

Gratowin Casino se réserve le droit de modifier ou de mettre à jour ces Termes et Conditions à tout moment.

La poursuite de l'utilisation de la plateforme après que les modifications entrent en vigueur constitue une acceptation des conditions mises à jour.

12. Accord Complet

Ces Termes et Conditions représentent l'accord complet entre l'utilisateur et Gratowin Casino concernant l'accès et l'utilisation des services de la plateforme.

En continuant à utiliser les services de Gratowin Casino, les utilisateurs confirment qu'ils acceptent ces Termes et s'engagent à les respecter de bonne foi.